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時事分享
針對13日晚間9時國道5號發生武陵賞櫻團遊覽車翻覆意外事故，造成旅客重大傷亡，包括台灣人壽、遠雄人壽及三商美邦人壽也在第一時間成立緊急關懷應變小組，並啟動快速理賠服務，目前初步核對有2位罹難者為三商美人壽保戶，身故保額750餘萬元，另1位保戶受傷，台灣人壽則有2位保戶罹難、理賠金額約110萬元，遠雄人壽有6位保戶罹難及1位受傷，理賠金額約400萬元。
台灣人壽總經理林欽淼表示，台灣人壽在得知重大事故資訊後，就密切關切後續的搶救及傷亡狀況，並立即主動進行查詢及比對保戶身分及理賠事項，目前初歩核對確認有2位罹難者為台灣人壽的被保險人，已通知保戶保單所屬服務人員及相關人員，告知受災保戶保單理賠狀況，並立即派員聯繫及關懷保戶家屬，依重大災難理賠先行給付盡快將理賠支票送至保戶家中。
關於重大事故或災難，台灣人壽說，除第一時間成立緊急應變小組，提供住院醫療預付金及快速理賠服務外，台灣人壽免費客服專線0800099850也將有專人提供協助相關理賠作業諮詢。
三商美邦人壽同樣經清查，發現有3名保戶在這次意外事故中，其中2人罹難，初步試算身故保額含壽險及傷害險共約750餘萬元，另有1位保戶受傷，三商美邦人壽也指派專人進行傷亡家屬慰問關懷，並協助辦理後續理賠相關事宜。
此外，遠雄人壽也在第一時間成立緊急關懷應變小組，並由保戶服務部、理賠部及業務員主動進行傷亡保戶名單清查，經查證，截至目前罹難者中有6位為遠雄人壽保戶，1位傷重緊急送往北醫附設醫院救治中，理賠金額約400萬元。
遠雄人壽副總經理何京玲表示，針對這次重大事故，遠雄人壽第一線服務人員皆已啟動快速理賠服務機制，即時提供各項緊急急難救助，協助保戶及其家人安心妥善處理必要照護事宜，若確認為死亡或受傷保戶，即依約進行「理賠金先行給付」作業，提供預付理賠金服務，以為緊急事故應變金，給予保戶家人溫暖的協助及關懷，並提供免付費0800083083服務專線，安排專人協助緊急服務諮詢，讓保戶快速獲得最需要的幫助。12D9E3AE5516DC43
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